今天是

消费提示

    2020-02-03

   当前,我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控正处于关键期。为保障消费者健康和寄递服务,同时配合做好疫情防控工作,现提示您:

   一、受制于疫情防控,邮政通信、快递服务临不可抗力因素影响,难以全面保障寄递需求。邮政、顺丰、京东等寄递企业将在优先递送防疫类邮件、快件的同时,全力保障生活类物资配送。

   二、根据疫情控制变化,快递企业将在防疫措施保障到位的前提下,2月10日逐步有序恢复全网运行。目前,我市疫情防控地方的邮件、快件可能 出现短暂延误情况,请广大消费者对特殊时期可能出现的服务异常给予更多理解和支持。

   三、据有关发布的信息,病毒通过邮件、快件传播风险极低。消费者不必担心,可正常接收邮件、快件。

   四、如您的收件地已采取防护措施,为避免人员接触,请协商快递员通过柜投自取式或者投送至指定地点。

   五、为保证您期待的邮件、快件顺利投递,加强信息沟通,请主动与企业客服热线联系。邮政:11185;EMS:11183;顺丰:95338。

                                                               长沙市邮政管理局

                                                               2020年2月2日

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